预 警 工 作

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五金市场乱象丛生 行业规范谁买单

　　五金行业发展迅速，许多五金企业能够在市场大环境中找到自己的发展据点，并不断研发新品，创新管理模式，因而取得了良好的市场反应。但是不可忽视，在高速发展的同时也带来诸多问题，对整个五金行业的发展造成不小的冲击。行业标准缺失固然是一大客观原因，这在每个行业发展过程中也是不可避免的，但是五金行业规范的形成中真正需要努力作为的究竟是谁呢?

　　电商成绩卓越 为何维权投诉生百象

　　随着电子商务在家居行业的风生水起，五金企业涉足电商早就不是新鲜事，越来越多的消费者也更乐意去网上挑选

　　五金款式，询问五金价格，享受便捷的购物体验。然而，五金电商终究还在“青春期”，在电商环境中表现出或多或少的不适应。五金消费者并没有企业想象中那么容易应对，他们并不很清楚五金产品“三分产品、七分安装和售后”这一现实，所以各大消费维权论坛或媒体上网购五金后产生送货、安装以及售后等问题投诉比比皆是，而这”网上五金售后保障到底该找谁?“一度让五金电商发展陷入困境。

　　五金市场乱象丛生 行业规范谁买单

　　打折促销风潮汹涌 真实惠究竟从何寻

　　再说这打折促销，在五金市场总是能嗅到价格战的硝烟，正如这“金九“促销季，五金企业或电商都牟足了劲要在中秋节前后掀起一番销量高潮，行业竞争也因此进入白热化阶段。除了降价、打折、优惠这些常规的促销方式，五金市场还存在着“样品促销”，很多消费者对此蠢蠢欲动。不过，促销五金同样让人发愁，不仅享受了价格折扣，在售后服务上折扣更多，也就是所谓市场规则之“低价商品少售后”。对于打折出售的五金，商家通常会以“特价商品不予退换”为由拒绝更换或维修规避售后责任。，先”涨价后降价“、”积分返现“、”买就送“等手段更是层出不穷。其实，在更多消费者看来，各式花哨的促销手段比不上现金立减直接有效，特价只是一块常打常新的招牌。同时，在这低价噱头下，五金企业是否真的把好了质量大关?

　　真假环保战 到底如何为健康家居买单

　　网购五金一为快捷方便，二为低价优惠，促销季中添置五金产品也同为价格诱惑，但是关注五金健康环保标准才是更多理性消费者的追求。甲醛超标依旧是五金行业不容忽视的一大问题，许多五金产品没有标注环保等级以及甲醛释放量就在市场上流通，“甲醛门”频发，五金行业环保之路走得艰难。不仅是五金板材需要使用环保产品，在生产过程中也要保证甲醛不超标，这就从根本上增加了成本，环保五金因此比普通五金价格贵上数倍。经济条件宽裕的消费者自然会为环保五金“贡献”自己的绵薄之力，但是还有更多的消费者未必能承受高昂的“健康”费，更何况，市场上卖的五金是真环保还是假环保如今尚无标准可依。从目前情况来看，五金行业到底能否在绿色家居中脱颖而出仍需看企业责任意识强不强。

　　五金市场千变万化，价格和产品终究是消费者两大心头病，物美价廉才是终极目标。虽然五金行业发展趋于繁荣，但存在的问题并不小，亟待积极规范，才能得以健康有序发展。“低成本换低价格”“要环保先买单”已经为行业发展埋下了隐患，五金企业更应该加强自律，以行业标准为前提，规范促销广告信息和经营之道，进行有序的生产、销售、竞争。